プライバシーポリシー

OTONA DATE AI 運営事務局（以下「当社」といいます。）は、「OTONA DATE AI」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。

第1条（収集する情報）

本サービスは、サービス提供にあたり以下の情報を取得します。

• LINE連携情報：LINEユーザーID、表示名。LINEユーザーIDはメッセージの送受信時にLINE Messaging APIを通じて取得されます。表示名は、サービス提供に必要な場合にLINE Profile APIを通じて取得されます。
• ユーザー入力情報：ユーザーが本サービスの会話フローで入力した希望条件（エリア、シチュエーション、時間帯、予算、こだわり等）およびお問い合わせ内容。
• サービス利用記録：デートプラン生成やエリア検索の利用履歴（セッション記録）、生成されたプラン内容、ポイント残高。
• 決済関連情報：ポイント購入時の注文情報（購入ポイント数、金額、注文ステータス）。なお、クレジットカード番号等の決済手段に関する情報は、決済代行業者であるStripe, Inc.に直接送信され、当社のサーバーには一切保存されません。

第2条（情報の利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• AIによるデートプラン生成およびスポット検索の実行のため。
• ポイントの付与・消費管理および決済処理のため。
• 過去の入力条件の保持による操作利便性の向上のため。
• ユーザーからのお問い合わせへの対応のため。
• サービスの運用・改善および障害対応のため。
• 利用規約に違反する行為への対応のため。

第3条（情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

• AI処理サービスへの送信：デートプラン・スポット情報の生成にあたり、ユーザーが入力した希望条件（エリア、シチュエーション等）をGoogle LLC提供のVertex AI（Gemini）に送信します。送信されるのは検索条件のみであり、LINEユーザーIDや表示名等の個人識別情報は送信されません。
• 地図情報サービスの利用：スポットの所在地確認・営業状況の取得のため、Google Maps Platform（Places API）にスポット名やPlace IDを送信します。ユーザーの個人情報は送信されません。
• 決済代行業者への提供：ポイント購入時の決済処理のため、Stripe, Inc.に対し、決済に必要な情報（LINEユーザーIDをメタデータとして含む）を提供します。Stripeにおける情報の取扱いは、Stripeのプライバシーポリシーに従います。
• LINEプラットフォーム：本サービスはLINE Messaging APIを利用しており、メッセージの送受信にあたりLINEヤフー株式会社のシステムを経由します。LINEにおける情報の取扱いは、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーに従います。
• 法令に基づく場合：裁判所、検察庁、警察等の公的機関から法令に基づく正当な開示請求があった場合。

第4条（外部サービスからの情報取得）

本サービスのWebページ（ランディングページ、利用規約ページ等）の表示にあたり、以下の外部サービスからリソースを読み込みます。これにより、ユーザーのIPアドレス等の情報が当該サービス提供者に送信される場合があります。

• Google Fonts（Google LLC）：Webフォントの配信。

第5条（情報の保存および管理）

• ユーザーの情報は、Google Cloud Platform上のFirestoreデータベースに保存されます。データは転送時および保存時に暗号化されています。
• 当社は、データベースへのアクセス権限を必要最小限の管理者に限定し、不正アクセスの防止に努めています。
• 本サービスとユーザー間の通信（LINE Messaging API経由）およびWebページへのアクセスは、SSL/TLSにより暗号化されています。

第6条（ユーザーの権利）

• ユーザーは、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
• 請求は、本サービスのお問い合わせ窓口（LINEのお問い合わせ機能またはメールアドレス：support@otona-date.com）から行うことができます。
• 当社は、ご本人確認を行った上で、合理的な範囲において速やかに対応いたします。

第7条（データの削除）

• ユーザーが当社の保持するデータの削除を希望する場合、お問い合わせ窓口にご連絡いただくことで、ユーザーデータの削除を請求することができます。
• 削除対象には、ユーザー情報、セッション記録、生成されたプラン履歴、注文履歴、お問い合わせ内容が含まれます。

第8条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービスのLINE公式アカウントを通じてお知らせするよう努めます。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

• サービス名：OTONA DATE AI
• 運営者：OTONA DATE AI 運営事務局
• メールアドレス：support@otona-date.com
• お問い合わせ方法：上記メールアドレス、または本サービスのLINE公式アカウント内のお問い合わせ機能

2026年3月20日 制定